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      醫院分診叫號系統的好處有哪些?

      發布時間:2021-11-27 17:02:51 人氣: 作者:廣州銘視

          隨著市場經濟的快速發展,科技技術水平的提升,為了減輕醫院接診患者壓力,優化醫院就診流程就診環境,緩解排隊擁擠嘈雜吵鬧雜亂的現象,很多醫院都開始引進分診排隊叫號系統。醫院分診叫號管理系統主要有醫院分診管理服務器程序、分診臺程序、醫生分診管理端三部分構成。

       

        醫院分診服務器端需安裝在醫院內部機房的服務器上,對醫院分診數據進行儲存、管理,并且能對接醫院HIS等系統中的數據,數據共享提取,數據統計,數據報表分析。

       

        分診臺程序則安裝在每個診區科的分診臺計算機上,單獨對本診區內的所有患者進行排隊叫號管理。

       

        醫生分診管理端安裝在診室醫生的電腦上,經過分診臺分配的排隊號碼,分布到各個診室醫生,再由診室醫生負責就診叫號。

                        醫院分診叫號系統

        醫院分診叫號系統有以下功能

       

        1、掛號數量控制

        叫號系統可以設置每天掛號的數量上限,每個醫生每天接診一定數量的患者,當掛號數量超過額定數量時,系統會自動提示,工作人員在根據情況,進行調整。

       

        2、過號重呼規則

        當系統叫號的患者,沒能前往診室就診時,系統可設置過號重呼規則,可選擇在當前隊列間隔兩個號再呼叫,或者過號直接安排在隊列后尾。

       

        3、叫號聲音、語言設置

              叫號語言可根據地區需求,設置多種語言,同時叫號顯示屏也可以設置不同語言文字。

       

        4、復診處理

        當患者檢查完需要等化驗結果再進行復診的情況下,患者拿著檢驗報告后只需跟護士說明情況,護士會根據分診系統里面該患者的情況,進行復診處理,安排到原先就診醫生端里,也可以設置復診優先。

       

        5、 綠色通道優先就診

        如老年人、嬰兒、急救病人、殘疾人、軍人等,有需要的話,護士可以安排優先就診。

       

        6、 醫生切換

        根據當天出診的醫生以及患者數量情況,患者需要更換醫生,護士可以根據接診情況,將患者轉到該醫生候診隊列中。或者當有醫生患者數量過多時,可以將患者安排到其他較為空閑的醫生端。

       

        7、棄號處理

        當患者因為一些特殊原因不能就診需要退號時,系統可以刪除該名患者的掛號排隊信息,減少空號情況,提高叫號就診效率。

       

        8、 就診數據統計查詢

        可以隨時查看科室患者排隊情況以及醫生出診的記錄,可按周期篩選查看,按日、周、月、季度、年份,還可以生成報表格式,導出來。

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