方案概述
智慧醫(yī)療排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，包括門(mén)診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、藥房排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、醫(yī)技排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、體檢中心排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、預(yù)防接種中心排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)等產(chǎn)品，在結(jié)合醫(yī)院現(xiàn)狀的情況下，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際需求定制開(kāi)發(fā)的一整套醫(yī)院排隊(duì)解決方案，主要用途是幫助醫(yī)院提高服務(wù)效率，減少患者排隊(duì)等候時(shí)間，在與HIS/PACS/LIS等醫(yī)院管理系統(tǒng)對(duì)接的情況下，做到精準(zhǔn)的患者分流。
應(yīng)用方案
應(yīng)用領(lǐng)域
綜合型醫(yī)院、專科醫(yī)院、民營(yíng)醫(yī)院、體檢機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生健康服務(wù)中心、疫苗接種中心、社區(qū)醫(yī)院、疾控中心、兒童保健中心等醫(yī)療單位。
業(yè)務(wù)流程圖
1、叫號(hào)系統(tǒng)從HIS平臺(tái)中獲取患者的掛號(hào)信息和部分個(gè)人信息；
2、患者到院后在自助報(bào)到機(jī)或護(hù)士站進(jìn)行報(bào)到；
3、叫號(hào)系統(tǒng)將患者信息自動(dòng)分配到相應(yīng)的科室和醫(yī)生，加入排隊(duì)序列；
4、護(hù)士可以通過(guò)護(hù)士站軟件調(diào)整特殊患者的排隊(duì)順序；
5、醫(yī)生在電腦上通過(guò)軟件進(jìn)行呼叫，集中顯示屏和診室門(mén)口屏?xí)@示當(dāng)前患者的排隊(duì)順序，同時(shí)也會(huì)進(jìn)行語(yǔ)音播報(bào)；
6、患者就診完成后，到繳費(fèi)窗口繳費(fèi)；
7、患者到檢查科室排隊(duì)，進(jìn)行檢查；
8、醫(yī)生再次通過(guò)電腦上的軟件進(jìn)行呼叫復(fù)查的患者；
9、患者到藥房窗口排隊(duì)進(jìn)行取藥；
10、患者離院。
網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖
硬件設(shè)備
醫(yī)療叫號(hào)系統(tǒng)所使用的硬件設(shè)備包括：自助報(bào)到機(jī)、診室門(mén)口屏、集中顯示屏、醫(yī)生排班顯示屏、自助取單機(jī)等，其中診室門(mén)口屏有15.6、18.5、21.5、23、27等尺寸，集中顯示屏有32、43、49、55、65、75、85、100等尺寸，報(bào)到機(jī)支持壁掛和立式兩種，可增加二維碼掃描模塊、小票打印機(jī)模塊、刷卡模塊、身份證識(shí)別模塊、攝像頭模塊等外設(shè)。
項(xiàng)目案例
商橋客服